COMUNICATO STAMPA

Un mese dedicato all’assistenza e alla prevenzione delle truffe digitali

Cinque sportelli Confconsumatori pronti a informare e supportare i cittadini nel progetto “Smacco alla Truffa”

Parma, 2 marzo 2026 – Prende il via oggi il Mese dell’assistenza contro le truffe digitali promosso da Confconsumatori nell’ambito del progetto “Smacco alla Truffa”. Per tutto il mese di marzo, quattro sportelli territoriali – insieme allo Sportello online nazionale (operativo per tutta la durata del progetto fino a fine settembre 2026) – offriranno gratuitamente ai cittadini informazioni, orientamento e una prima assistenza su come riconoscere, prevenire e gestire le principali truffe digitali.

Gli esperti e i volontari dell’associazione saranno a disposizione per aiutare i consumatori a comprendere i rischi più diffusi e le modalità di tutela in caso di frodi informatiche, come ad esempio:

• phishing e furto di credenziali;
• smishing tramite SMS fraudolenti;
• vishing e telefonate ingannevoli;
• truffe tramite finti operatori bancari;
• furto di identità digitale;
• manomissione degli account social;
• acquisti online fraudolenti;
• truffe legate ai pagamenti digitali.

GLI SPORTELLI ATTIVI

Di seguito i recapiti degli sportelli che partecipano all’iniziativa:

PARMA

Via Mazzini, 43
Telefono: 0521.230134
E-mail: parma@confconsumatori.it
Orari: da lunedì a venerdì 9.30–13; lunedì, mercoledì e giovedì 14.30–17

MILANO

Via Pace, 10
Telefono: 02.50030886
E-mail: milano@confconsumatori.it
Orari: da lunedì a giovedì 10–15.30

BARI

Via Vito Nicola De Nicolò, 16
Cellulare: 368.7625431
E-mail: confconsumatori_berardi@yahoo.it
Orari: martedì dalle 10 alle 12; giovedì dalle 11,30 alle 13, previo appuntamento telefonico; venerdì dalle 16 alle 17

CATANIA

Piazza Michelangelo Buonarroti, 22 (Scala A, piano ammezzato)
Telefono: 095.7049705
Cellulare: 340.7289212
E-mail: confconsumatosicilia@gmail.com
Orari: lunedì 15.30–19.30; martedì 16.30–18.30; mercoledì 9–13; giovedì su appuntamento; venerdì 9–13

LO SPORTELLO ONLINE

Accanto agli sportelli territoriali, per TUTTA LA DURATA DEL PROGETTO (fino a fine settembre 2026), sarà attivo anche lo Sportello online nazionale, che offrirà una prima assistenza gratuita a distanza.
I cittadini potranno inviare la propria richiesta tramite la sezione dedicata:
Sportello online centralizzato – CONFCONSUMATORI

IL PROGETTO

L’iniziativa rientra nel progetto “Smacco alla Truffa”, finanziato dal MIMIT ai sensi del D.D. 12 maggio 2025, promosso da Confconsumatori per rafforzare la consapevolezza digitale dei cittadini e fornire strumenti concreti per prevenire e contrastare le frodi informatiche.
Ulteriori informazioni saranno disponibili sul sito www.confconsumatori.it nella sezione dedicata al progetto SMACCO ALLA TRUFFA – CONFCONSUMATORI